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乘客遗失钥匙后司机索要酬劳被投诉,平台介入给予赔偿

2026-09-29 518

近日,广东东莞的阿华和朋友在使用网约车时,朋友不慎把汽车钥匙留在车内。两人尝试联系司机,希望能将钥匙带回。司机表示可以帮忙送回,但需要收取100元或200元的辛苦费。阿华选择支付100元红包,却没想到司机收到钱后将其拉黑。面对这样的情况,阿华决定报警处理。记者随后联系了网约车平台客服,得知司机的行为被视为不当,平台已向阿华赔偿400元并停止该司机的接单服务。

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